Return Process

無法辦理退換貨之因素

  • 貼身衣物,基於個人衛生原則恕不提供退換貨服務
  • 衣物沾有彩妝、污漬等人為因素
  • 已有使用過之味道(如香水、煙味等)
  • 商品已下水、洗標已剪、吊牌拆除

申請換貨

  1. 商品瑕疵問題,請於5日內聯繫客服信箱告知換貨原因
  2. 待回復確認後,請您至超商寄件。
  3. 待確認無誤後,免費寄出換貨商品。
    (申請換貨如遇商品缺貨狀況,將直接進入退貨-退款程序。)

申請退貨

  1. 商品瑕疵問題,請於5日內聯繫客服信箱告知退貨原因
  2. 待回復確認後,請您至超商寄件。
  3. 待確認無誤後,辦理退款。
    (申請退貨之訂單未達免運門檻,原出貨訂單的運費將不另外退回。)

非瑕疵之因素

  • 色差:因每位顧客使用之電子顯示器不同,商品以實物顏色為準。
  • 尺寸誤差 : 尺寸因每人測量方式而有誤差,正負2公分內平量誤差值皆屬正常。
  • 人為損壞 : 每個人的使用方式與洗滌方式,皆會影響到壽命長短。
  • 尺寸不合 : 下單前請依據尺寸建議選購商品。